Tratamiento de Datos COL

POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

FRANQUICIAS Y SISTEMAS COMERCIALES S.A.S.

1.PRESENTACIÓN

Para dar cumplimiento a la legislación vigente en materia de protección

de datos, en especial la Ley 1582 de 2012 (y demás normas que la

modifiquen, adicionen, complementen o desarrollen) y al Decreto 1377

de 2013, Franquicias y Sistemas Comerciales S.A.S., creada bajo las

leyes colombianas, con domicilio en Cali, (en adelante “Franquicias y

Sistemas Comerciales S.A.S.” o la “Compañía”), pone a disposición de

sus empleados, clientes, proveedores, contratistas, aliados y todos los

demás involucrados con la empresa, (en adelante los “Usuarios), la

presente Política de Tratamiento de Datos Personales.

2. OBJETIVO

Establecer los términos, condiciones y finalidades sobre las cuales

Franquicias y Sistemas Comerciales S.A.S., efectúa el tratamiento de los

datos personales de todos los Usuarios, así como las condiciones de

seguridad y confidencialidad de dicha información, y procedimientos

establecidos para que los Usuarios puedan ejercer los derechos sobre las

leyes de protección de Datos personales.

3. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

a) Nombre de la institución: Franquicias y Sistemas Comerciales S.A.S.

b) Domicilio y Dirección: AV. 4N # 6N – 67 OF 305, Cali – Colombia.

c) Correo electrónico: franquiciasysistemascomercial@gmail.com

d) Teléfono: +57 (2) 653 01 09

4. MARCO LEGAL

a) Constitución Política, artículo 15.

b) Ley 1266 de 2008.

c) Ley 1581 de 2012.

d) Decretos Reglamentarios 1727 de 2009 y 2952 de 2010.

e) Decretos Reglamentarios parcial No. 1377 de 2013 y 886 de 2014.

f) Sentencias de la Corte Constitucional C-1011 de 2008 y C-748 del 2011.

g) Normas, decretos y tratados internacionales.

h) Políticas y Reglamentos internos: Política de privacidad de los sitios

web, Política de Calidad, Política de Confidencialidad, Política de

Responsabilidad Social y Reglamento interno de trabajo.

5. DEFINICIONES

a) Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular

para llevar a cabo el tratamiento de Datos Personales.

b) Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el

responsable dirigida al titular para el tratamiento de sus Datos Personales,

donde se le informa acerca de la existencia de las políticas de

tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de

acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende

dar a los Datos Personales.

c) Base de datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea

objeto de Tratamiento.

d) Causahabiente: Persona que ha sucedido a otra por causa del

fallecimiento de ésta (heredero).

e) Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda

asociarse a una o varias personas naturales determinadas o

determinables.

f) Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible.

Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado

civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante

o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar

contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos,

gacetas y boletines oficiales y otros.

g) Datos indispensables: Se entienden como aquellos Datos Personales

de los titulares imprescindibles para llevar a cabo la actividad de

capacitación, educación superior en docencia, investigación y

extensión.

h) Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan

la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su

discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico,

la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la

pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos

humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que

garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición,

así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos

biométricos.

i) Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o

privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento

de Datos Personales por cuenta del responsable del tratamiento.

j) Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o

privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base

de datos y/o el tratamiento de los datos.

k) Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de

tratamiento.

l) Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el

responsable y/o encargado del tratamiento de Datos Personales,

ubicado en Colombia, envía la información o los Datos Personales a un

receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra

dentro o fuera del país.

m) Transmisión: Tratamiento de Datos Personales que implica la

comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República

de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento

por el encargado por cuenta del responsable.

n) Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre

Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso,

circulación o supresión.

o) Revocar: Dejar sin efecto la autorización previamente otorgada por

el Titular de los datos personales para realizar el tratamiento,

almacenamiento y uso por parte del Responsable.

p) Supresión: Hace referencia a la solicitud del Titular de los datos

personales o sus causahabientes para que el Responsable o Encargado

del tratamiento elimine una o varias categorías de los datos previamente

recolectados.

Nota: Para una mayor interpretación de los términos del listado anterior,

se puede remitir a la legislación vigente, en especial a la Ley 1581 de

2012 y al Decreto 1377 de 2013.

6. PRINCIPIOS

a) Principio de legalidad en materia de tratamiento de datos personales:

En el uso, captura, recolección y tratamiento de Datos Personales, se

dará aplicación a las disposiciones vigentes y aplicables que rigen el

tratamiento de Datos Personales y demás derechos fundamentales

conexos.

b) Principio de libertad: En el uso, captura, recolección y tratamiento de

Datos Personales sólo puede llevarse a cabo con el consentimiento,

previo, expreso e informado del Titular. Los Datos personales no podrán

ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de

mandato legal, estatutario, o judicial que releve el consentimiento.

c) Principio de finalidad: En el uso, captura, recolección y tratamiento

de Datos Personales a los que tenga acceso y sean acopiados y

recogidos por Franquicias y Sistemas Comerciales S.A.S., estarán

subordinados y atenderán una finalidad legítima, la cual debe ser

informada al respectivo titular de los Datos Personales.

d) Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a uso,

captura, recolección y tratamiento de Datos Personales debe ser veraz,

completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se

prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o

que induzcan a error.

e) Principio de transparencia: En el uso, captura, recolección y

tratamiento de Datos Personales debe garantizarse el derecho del Titular

a obtener de Franquicias y Sistemas Comerciales S.A.S., en cualquier

momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de

cualquier tipo de información o dato personal que sea de su interés o

titularidad.

f) Principio de acceso y circulación restringida: Los Datos Personales,

salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u

otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el

acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento

restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados. Para estos propósitos

la obligación de Franquicias y Sistemas Comerciales S.A.S., será de

medio.

g) Principio de seguridad: Los Datos Personales e información usada,

capturada, recolectada y sujeta a tratamiento por Franquicias y

Sistemas Comerciales S.A.S., será objeto de protección en la medida en

que los recursos técnicos y estándares mínimos así lo permitan, a través

de la adopción de medidas tecnológicas de protección, protocolos, y

todo tipo de medidas administrativas que sean necesarias para otorgar

seguridad a los registros y repositorios electrónicos evitando su

adulteración, modificación, pérdida, consulta, y en general en contra

de cualquier uso o acceso no autorizado.

h) Principio de confidencialidad: Todas y cada una de las personas que

administran, manejen, actualicen o tengan acceso a informaciones de

cualquier tipo que se encuentre en Bases o Bancos de Datos, se

comprometen a conservar y mantener de manera estrictamente

confidencial y no revelarla a terceros, todas las informaciones

personales, comerciales, contables, técnicas, comerciales o de

cualquier otro tipo suministradas en la ejecución y ejercicio de sus

funciones. Todas las personas que trabajen actualmente o sean

vinculadas a futuro para tal efecto, en la administración y manejo de

bases de datos, deberán suscribir un documento adicional u otrosí a su

contrato laboral o de prestación de servicios para efectos de asegurar

tal compromiso. Esta obligación persiste y se mantiene inclusive después

de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el

Tratamiento.

7. RECOLECCIÓN DE DATOS

La recolección de datos deberá limitarse a aquellos datos personales

que sean pertinentes y adecuados para el fin por el cual se solicitan.

8. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR

8.1) Cada dato personal que vaya a ser utilizado por Franquicias y

Sistemas Comerciales S.A.S., debe contar con:

Una autorización y la misma se deben obtener del titular de manera

previa y a más tardar al momento de la recolección de los datos

personales, ya sea de forma:

(a) oral;

(b) escrita;

concluir de forma razonable que otorgó la autorización.

En ningún caso el silencio del titular del dato frente a la autorización

podrá asimilarse a una conducta inequívoca.

8.2) Al momento de solicitar la autorización, se deberá informar al titular

del dato:

(a) El Tratamiento al cual serán sometidos sus datos personales y la

finalidad del mismo;

(b) El carácter facultativo de la respuesta a las preguntas que le sean

hechas, cuando estas versen sobre datos sensibles o sobre los datos de

las niñas, niños y adolescentes;

(d) La identificación, dirección física o electrónica y teléfono del

Responsable del Tratamiento.

8.3) Casos en que no se requiere la autorización:

La autorización del Titular no será necesaria cuando se trate de:

(a) Información requerida por una entidad pública o administrativa en

ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.

(b) Datos de naturaleza pública.

(d) Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos,

estadísticos o científicos.

(e) Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

El titular de los datos acepta expresamente que Franquicias y Sistemas

Comerciales S.A.S. almacene, procese y utilice esta información

personal, de forma parcial o total, para los fines expresados en la ley y

en la presente política. Es un derecho de los usuarios solicitar prueba de

la autorización otorgada a Franquicias y Sistemas Comerciales S.A.S.,

para el tratamiento de datos, salvo los casos exceptuados en la ley.

9. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales son recolectados, almacenados, organizados,

usados, depurados, analizados, circulados, transmitidos, transferidos,

actualizados, rectificados, suprimidos, eliminados cruzados con

información propia y/o de terceros autorizados y en general gestionados

de acuerdo y en proporción a la finalidad o finalidades que tenga cada

tratamiento.

9.1) Tratamiento de datos sensibles:

Franquicias y Sistemas Comerciales S.A.S. aplicará las limitaciones

legales al tratamiento de datos sensibles, por lo cual se asegurará que:

(a) El Titular haya dado su autorización explícita a dicho Tratamiento,

salvo en los casos que por ley no sea requerido el otorgamiento de dicha

autorización.

(b) El Tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del

titular y este se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En estos

eventos, los representantes legales deberán otorgar su autorización.

y con las debidas garantías por parte de una fundación, ONG,

asociación o cualquier otro organismo sin ánimo de lucro, cuya finalidad

sea política, filosófica, religiosa o sindical, siempre que se refieran

exclusivamente a sus miembros o a las personas que mantengan

contactos regulares por razón de su finalidad. En estos eventos, los datos

no se podrán suministrar a terceros sin la autorización del titular.

(d) El Tratamiento se refiera a datos que sean necesarios para el

reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso

judicial.

(e) El Tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científica.

En este evento se adoptarán las medidas conducentes a la supresión de

identidad de los titulares.

9.2) Tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes:

En principio la ley 1581 de 2012 prohíbe cualquier tratamiento de datos

personales de niños, niñas y adolescentes. No obstante lo anterior, la

interpretación dada por la Corte Constitucional establece de manera

excepcional el Tratamiento de datos personales de niños, niñas y

adolescentes cuando se cumplan los siguientes criterios:

(a) La finalidad del tratamiento responda al interés superior de los niños,

niñas y adolescentes. (b) Se asegure el respeto por sus derechos

fundamentales de los niños, niñas y adolescentes.

en cuenta su opinión.

(d) Se cumpla con los requisitos previstos en la Ley 1581 de 2012 para el

tratamiento de datos personales.

Así las cosas, una vez que cumplan estos requisitos se podrá realizar el

Tratamiento de datos personales, sin embargo es de aclarar que la

autorización para dicho tratamiento debe ser otorgada por el

representante legal del menor, los cuales, en principio, serán

conjuntamente sus padres, y se deberá aplicar lo previsto en la Ley 1581

de 2012, esto es, la autorización previa prevista en dicha ley.

10. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Franquicias y Sistemas Comerciales S.A.S podrá recolectar datos para

los siguientes fines y así deberá ser informado al Titular:

a) Ejecutar la relación contractual existente con sus clientes,

proveedores, aliados y trabajadores, incluida el pago de obligaciones

contractuales;

b) Realizar estudios estadísticos que permitan diseñar mejoras en los

servicios prestados;

c) Proveer los servicios y/o los productos requeridos por sus usuarios;

d) Informar por cualquier medio, las promociones, novedades,

productos y servicios actuales y futuros relacionados con los eventos,

concursos, actividades de promoción y otras finalidades comerciales

directas o indirectamente relacionadas con la actividad propia de

Franquicias y Sistemas Comerciales S.A.S. y/o promociones, novedades,

productos y servicios promovidos directamente por los aliados

estratégicos de Franquicias y Sistemas Comerciales S.A.S. que les

generen valores agregados a los Usuarios;

e) Gestionar tareas básicas de administración;

f) Enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, vía

mensajes de texto (SMS y/o MMS) o a través de cualquier otro medio

análogo y/o digital de comunicación creado por crearse, información

comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios,

eventos y/o promociones de tipo comercial o no de estas, con el fin de

impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a

cabo campañas, promociones o concursos de carácter comercial,

adelantados por Franquicias y Sistemas Comerciales S.A.S. y/o por

terceras personas;

g) Recoger opinión sobre temas expuestos en los portales web de su

propiedad o en los diferentes medios.

h) Evaluar la calidad de nuestros productos y/o servicios;

i) Informar sobre el estado de los pedidos o requerimientos;

j) Atender quejas y reclamaciones;

k) Analizar y medir la calidad de los productos y servicios ofrecidos por

Franquicias y Sistemas Comerciales S.A.S., sus autorizadas, cesionarias,

licenciatarias, filiales y/o subordinadas;

l) Otorgar cupos de crédito, informar sobre el estado de cuentas

(cartera);

m) Invitar a eventos;

n) Soportar procesos de auditoría interna o externa;

o) Transferir y utilizar, nacional o internacionalmente, a entidades de

carácter público o privado, datos personales para la tramitación de

procesos, cumplimiento de solicitudes y para las investigaciones

correspondientes a los cobros de cartera judicial o extrajudicialmente;

p) Registrar la información de empleados (activos e inactivos) en las

bases de datos de Franquicias y Sistemas Comerciales S.A.S.

Respecto de los datos:

(a) recolectados directamente en los puntos de seguridad,

(b) tomados de los documentos que suministran las personas al personal

de seguridad y

las instalaciones de Franquicias y Sistemas Comerciales S.A.S., éstos se

utilizarán para fines de seguridad de las personas, los bienes e

instalaciones de Franquicias y Sistemas Comerciales S.A.S. y serán

utilizados como prueba en cualquier tipo de proceso.

Si un dato personal es proporcionado, dicha información será utilizada

sólo para los propósitos aquí señalados, y por tanto, Franquicias y

Sistemas Comerciales S.A.S. no procederá a vender, licenciar, transmitir,

o divulgar la misma, salvo que:

(a) exista autorización expresa para hacerlo;

(b) sea necesario para permitir a los contratistas o agentes prestar los

servicios encomendados; (c) sea necesario con el fin de proveer

nuestros servicios y/o productos;

(d) la información tenga relación con una fusión, consolidación,

adquisición, desinversión, u otro proceso de restructuración de la

sociedad;

(e) que sea requerido o permitido por la ley.

11. DEBERES DE FRANQUICIAS Y SISTEMAS COMERCIALES S.A.S. COMO

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

a) Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del

derecho de hábeas data.

b) Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la presente ley,

copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.

c) Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y

los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.

d) Conservar la información bajo las condiciones de seguridad

necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o

acceso no autorizado o fraudulento.

e) Garantizar que la información que se suministre al Encargado del

Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y

comprensible.

f) Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al

Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos

que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas

necesarias para que la información suministrada a este se mantenga

actualizada.

g) Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo

pertinente al Encargado del Tratamiento.

h) Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente

datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad

con lo previsto en la presente política.

i) Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las

condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.

j) Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados

en la presente política.

k) Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada

información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se

haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite

respectivo.

l) Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos.

m) Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten

violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la

administración de la información de los Titulares.

n) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la

Superintendencia de Industria y Comercio.

Nota 1: En el evento en que concurran las calidades de Responsable del

Tratamiento y Encargado del Tratamiento en la misma persona, le será

exigible el cumplimiento de los deberes previstos para cada uno.

Nota 2: Franquicias y Sistemas Comerciales S.A.S. velará porque los

Encargados de Tratamiento de Datos Personales den cumplimiento a las

obligaciones aquí establecidas.

12. DERECHOS DEL TITULAR DE DATOS PERSONALES

a) Solicitar a través de reclamación, la supresión de sus datos personales

y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos.

La solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la

autorización no procederán cuando el Titular tenga un deber legal o

contractual de permanecer en la base de datos, por ejemplo que tenga

deudas pendientes con Franquicias y Sistemas Comerciales S.A.S.

b) Solicitar a través de reclamación, la corrección o actualización de sus

datos personales.

c) Consultar la información que la Empresa tiene sobre él y el tratamiento

que se le da a la misma.

d) Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

13. PROCEDIMIENTOS PARA TRAMITAR RECLAMOS Y CONSULTAS

13.1) Mecanismos de Reclamación:

Franquicias y Sistemas Comerciales S.A.S., deberá informar y poner a

disposición del Titular mecanismos gratuitos y de fácil acceso para

consultar, presentar la solicitud de supresión de datos, la revocatoria de

la autorización otorgada, la corrección o actualización de sus datos

personales.

13.2) Trámite de Reclamación:

Franquicias y Sistemas Comerciales S.A.S., deberá tramitar las

reclamaciones de los titulares de la siguiente forma:

a) El Titular deberá hacer el reclamo a través del mecanismo dispuesto

para ello y deberá suministrar la siguiente información:

- Identificación del Titular.

- La descripción de los hechos que dan lugar al reclamo.

- La dirección.

- Los documentos que quiera hacer valer, si es del caso.

b) Si el Titular no presenta la información completa, se le deberá informar

que la debe completar dentro de los cinco (5) días siguientes a la

recepción del reclamo. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del

reclamo, sin que el solicitante presente la información requerida, se

entenderá que ha desistido del mismo.

c) En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para

resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de

dos (2) días hábiles e informará de la situación al Titular interesado.

d) Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos

una leyenda que diga "reclamo en trámite" y el motivo del mismo, en un

término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá

mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.

e) El plazo máximo para atender el reclamo será de quince (15) días

hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo.

Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho plazo, se

informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se

atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8)

días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

13.3) Trámite de consultas:

Franquicias y Sistemas Comerciales S.A.S., deberá atender y tramitar las

consultas de los Titulares de datos personales en un plazo máximo de

diez (10) días hábiles. En caso de no poder hacerlo, se deberá informar

al solicitante los motivos de la demora y la fecha en que se le dará

respuesta. El segundo plazo no podrá superar los cinco (5) días hábiles

siguientes al vencimiento del límite inicial.

13.4) Personas legalmente autorizadas para hacer reclamaciones o

consultas:

Las personas que podrán hacer reclamaciones o consultas sobre los

datos personales son:

a) El Titular de los datos personales, quien deberá acreditar su identidad

en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición el

responsable.

b) Los herederos del Titular, quienes deberán acreditar tal calidad.

c) El representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la

representación o apoderamiento.

d) Por estipulación a favor de otro o para otro.

e) Las personas que estén facultadas para representar los derechos de

los niños, niñas o adolescentes

13.5) Quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio: El Titular

o causahabiente sólo podrá elevar queja ante la Superintendencia de

Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o

reclamo dispuesto en la Política.

14. MODIFICACIÓN O CAMBIOS DE LA POLÍTICA

Franquicias y Sistemas Comerciales S.A.S., se reserva la facultad de

revisar en cualquier momento esta Política. Franquicias y Sistemas

Comerciales S.A.S. publicará en el sitio donde se encuentren disponibles

cualquier cambio en esta Política. Cuando se realicen modificaciones

sustanciales a esta Política, se comunicará este hecho a los titulares de

la información mediante el envío de un aviso al correo electrónico que

hayan registrado, antes de o a más tardar al momento de

implementarlos, informándoles que podrán consultar la nueva política

en el sitio donde se encuentren disponibles. En dicho aviso se indicará la

fecha a partir de la cual regirá la nueva política. Cuando el cambio se

refiera a las finalidades del tratamiento, se solicitará de los titulares una

nueva autorización para aplicar las mismas.

15. PROHIBICIÓN DE TRANSFERIR DATOS A TERCEROS PAÍSES

Se prohíbe la transferencia de datos personales de cualquier tipo a

países que no proporcionen niveles adecuados de protección de datos.

Se entiende que un país ofrece un nivel adecuado de protección de

datos cuando cumpla con los estándares fijados por la

Superintendencia de Industria y Comercio sobre la materia, los cuales en

ningún caso podrán ser inferiores a los exigidos en la ley.

Esta prohibición no aplica cuando se trate de:

a) Información respecto de la cual el Titular haya otorgado su

autorización expresa e inequívoca para la transferencia;

b) Intercambio de datos de carácter médico, cuando así lo exija el

Tratamiento del Titular por razones de salud o higiene pública;

c) Transferencias bancarias o bursátiles, conforme a la legislación que les

resulte aplicable;

d) Transferencias acordadas en el marco de tratados internacionales en

los cuales la República de Colombia sea parte, con fundamento en el

principio de reciprocidad;

e) Transferencias necesarias para la ejecución de un contrato entre el

Titular y el Responsable del Tratamiento, o para la ejecución de medidas

precontractuales siempre y cuando se cuente con la autorización del

Titular;

f) Transferencias legalmente exigidas para la salvaguardia del interés

público, o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho

en un proceso judicial

16. REQUERIMIENTOS DE LAS AUTORIDADES

Franquicias y Sistemas Comerciales S.A.S., sus autorizadas, cesionarias,

licenciatarias, filiales y/o subordinadas cooperarán con las autoridades

competentes para garantizar el cumplimiento de las leyes, en materia

de protección de la propiedad industrial, derechos de autor, prevención

del fraude y otras materias. Además, los Titulares autorizan a comunicar

sus datos personales, a las autoridades competentes, en relación con las

investigaciones que estas adelanten.

17. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

Para garantizar la mejor protección de privacidad y confidencialidad de

la información, Franquicias y Sistemas Comerciales S.A.S., toma las

medidas necesarias para tal fin. Por tanto cuenta con funcionarios

competentes, debidamente capacitados y facultados para el

tratamiento de la información, y la adecuada tecnología que soporta

estos procesos. Estas medidas tecnológicas sumadas a la seguridad

física que ofrece Franquicias y Sistemas Comerciales S.A.S., brindan

protección razonable, pero no son infalibles. Cualquier violación a la

confidencialidad o atentado contra la misma que detecte Franquicias

y Sistemas Comerciales S.A.S., será reportada de manera inmediata a

las autoridades competentes.

18. VIGENCIA

Esta política ha sido aprobada el 02 de Enero de 2017, fecha a partir de

la cual entra en vigencia. La vigencia de la base de datos será el tiempo

razonable y necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento

de la información.

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